【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
员工冒用公司名义收取定金后失联,公司应收集证据并报警处理,追究其刑事责任。
公司可向客户说明情况,争取赔偿,并加强员工行为监管,防止类似事件再次发生。