债务人声称无力偿还，如何沟通确认其真实情况？

应要求债务人提供财务状况证明，如收入流水、资产清单等，核实其是否具备履行能力。

沟通时可提出分期还款方案，降低对方压力，同时明确违约后果，增强其还款意愿。