【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属可通过律师向办案机关申请案件信息,律师有权利了解案件的基本情况。
建议家属不要直接向办案人员打听,以免干扰案件调查,应由律师正式提出申请。