【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果开发商在销售时作出明确承诺,并写入合同或宣传资料,购房者可以依法要求其履行或赔偿损失。
建议保留宣传资料和购房合同,与开发商协商无果后,可向住建部门投诉或提起民事诉讼。