【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果催收人员的辱骂行为属实,可以依法要求其公开或书面道歉。
建议通过律师发函或向法院提起诉讼,以维护自身合法权益。