【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺若能证明其存在,可作为证据主张开发商违约,要求退还定金。
建议收集录音、聊天记录等证据,向法院起诉,主张开发商履行退款义务。