【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果口头协议被认定为有效,卖方无正当理由不得拒绝履行,否则可能承担违约责任。
买方应尽快固定证据,例如录音或书面沟通记录,以便在必要时主张权利。