【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
您可以要求保险公司提供责任认定的依据,并核实事故责任是否已由交警或第三方机构明确划分。
若保险公司无理推诿,可向银保监会投诉或通过法律途径追究其不履行赔偿义务的责任。