【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
开发商若在销售时明确承诺配套设施,但实际未履行,购房者可以要求其承担违约责任并赔偿损失。
需要购房者保留开发商宣传资料和合同条款,必要时可向法院起诉或申请仲裁。