【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺的福利若能证明其存在,可作为仲裁依据,但需结合其他证据。
建议在入职或签订合同时,将福利待遇以书面形式确认,避免争议。