【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若移民中介非法收取费用且未提供承诺服务,可向当地移民部门或消费者权益保护机构投诉,要求退还费用。
保留所有付款凭证和沟通记录,必要时可提起民事诉讼,要求对方返还费用并赔偿相关损失。