【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
施工方若未按合同约定或行业规范操作,应承担主要责任,尤其是因操作失误导致的损害。
建议业主收集施工过程的证据,如合同、照片、视频等,并通过协商或法律途径要求赔偿。