【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
公司未履行合同义务,消费者有权向法院起诉要求其承担违约责任。
建议整理好合同、付款凭证和问题证据,委托律师起草起诉状并提起诉讼。