开发商承诺赠送阳台，实际未建，是否可以索赔？

开发商承诺的赠送设施若写入合同或构成购房决策的重要因素，未履行承诺可能构成违约，购房者有权要求赔偿。

需要保留宣传资料和购房合同，必要时可委托律师发函或提起诉讼，主张开发商承担违约责任。