【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
业主可依据合同约定和相关法律规定,要求物业履行义务并赔偿损失。
建议先与物业协商,协商不成可向住建部门投诉或提起民事诉讼。