【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
手续费是否可返还取决于合同约定,若合同未明确说明,借款人需与贷款机构协商。
协商过程中应保留沟通记录,必要时可寻求法律专业人士协助。