【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果疫情确实影响了服务的正常交付,可以依据不可抗力主张免除违约责任。
应主动与客户沟通,说明情况并提供替代方案,同时保存相关证据以备后续可能的争议。