【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
客户可以基于公司未尽到信息保护义务,提起民事诉讼要求赔偿,也可能涉及刑事追责。
公司应尽快与客户沟通,了解诉求,并在律师指导下评估是否需要主动协商解决。