购房时宣传的配套设施未兑现，如何处理？

开发商的宣传承诺若写入合同或构成合同内容，未兑现可视为违约，业主有权要求赔偿。

保留宣传资料和购房合同，必要时可向法院起诉，要求开发商履行承诺或赔偿损失。