【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
债务人拒绝还款时,债权人可向法院提起民事诉讼,要求其履行还款义务。
建议先通过书面催告方式沟通,若无效再准备起诉材料并咨询律师进行下一步操作。