【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
冒充银行客服骗取贷款信息属于诈骗行为,可向公安机关报案并要求银行协助处理。
建议及时修改相关账户密码,监控个人征信,防止被恶意贷款或透支。