网购商品被商家以次充好，如何维权？

2小时前来自深圳的网友 186****2123

诊断报告

报告编码：NO.20260523*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

合同纠纷法务团队

商家以次充好违反合同约定，消费者可要求退货退款或更换合格商品。

回复时间：2小时前

合同纠纷资深法务

建议通过平台发起维权流程，同时向市场监管部门举报，保留商品实物和相关证据。

回复时间：1小时前

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