【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
开发商有义务提供售后服务,若拒绝履行,购房者可依据合同约定或法律规定要求其承担责任。
建议向消费者协会或住建部门投诉,同时保留所有沟通记录作为维权依据。