【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行未履行通知义务,用户可主张其未被充分告知费用变动,要求退还年费。
建议保存扣款记录和银行协议,通过客服或书面方式提出投诉,要求银行解释并退还费用。