【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺还款属于民事行为,若能证明对方确实有还款意愿,可以作为维权依据。
建议尽快收集相关证据,如聊天记录、录音等,并向法院提起民事诉讼要求还款。