公司因产品瑕疵导致客户损失被起诉，如何减轻赔偿责任？

企业可主张客户在使用过程中存在不当操作，或损失与产品瑕疵无直接因果关系。

建议收集客户使用不当的证据，如操作记录、培训资料，并评估损失是否可合理预见。