【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
保险合同中若未明确排除精神损失费,保险公司无权单方面拒绝赔偿。
建议仔细查阅保险合同内容,如有疑问可向保险公司提出复核,或通过法律手段维权。