【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
你可以向银行说明情况,并提供身份被冒用的证据,要求银行协助澄清贷款责任。
建议与银行沟通时保持书面记录,必要时要求银行出具相关证明文件,以保护自身信用。