买房时中介公司承诺办理贷款却未兑现，我该怎么办？

中介公司未履行承诺可能构成违约，您有权要求其承担相应责任，包括退还费用或赔偿损失。

建议先收集中介承诺的书面证据，然后与其协商解决；协商不成可向当地消费者协会或住建部门投诉。