精神病人在实施违法行为时，是否需要承担民事赔偿责任？

即使行为人不承担刑事责任，仍可能需要承担民事赔偿责任，由其监护人或法定代理人负责。

建议家属与律师协商，积极与受害人沟通赔偿事宜，争取达成和解以减少损失。