【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺通常不具有法律效力,但若能提供录音或其他证据,可能有助于维权。
建议通过法律途径申请证据保全,并咨询律师是否可主张开发商违约。