【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
需提供合同约定的交货时间、实际履行情况的证明材料,以及未能按时交货的原因说明。
建议保存所有与客户沟通的邮件、电话记录,并整理物流单据,以备法庭审查。