客户因商品质量问题起诉，企业如何通过客户过错减少赔偿？

2026.05.09 11:02 来自广州的网友 189****0375

报告编码：NO.20260509*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

公司企业法律援助

若客户在使用过程中存在不当操作或未遵循使用说明，企业可主张其应承担部分责任。

回复时间：2026.05.09 11:04

公司企业资深法务

建议收集客户使用不当的证据，如使用记录、沟通记录等，以支持抗辩。

回复时间：2026.05.09 11:21

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