【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
在调解过程中,受害者可以明确提出精神损害赔偿的要求,调解员会根据情况协助双方协商。
若调解不成,可向法院提起诉讼,继续主张精神损害赔偿,确保自身权益不受侵害。