商家不履行写在保修卡上的保修承诺，违法吗？

这种情况肯定是违法的，写在保修卡上的保修承诺，是商家正式出具的服务约定，属于双方买卖合同的有效条款，根据法律规定，商家必须按照保修卡标注的内容履行保修义务，拒绝履行就是违法行为。

你可以携带保修卡和购物凭证直接和商家协商，商家仍然拒绝的，可以向当地市场监管部门投诉，也可以通过消费者协会调解，维护自己的合法权益。