第三方海外仓的跨境退货,物流费应该由哪一方承担?
报告编码:NO.20260428***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果是消费者和商家之间的零售交易,责任划分还是按照过错原则确定:因商家原因导致退货的,跨境物流费包括海外仓的操作费都由商家承担;因消费者个人原因退货的,所有费用由消费者自行承担,该划分符合法律规定。
不管是商家还是消费者,交易前都要提前明确第三方海外仓退货的费用承担规则,消费者个人购物要提前问清新增的操作费、仓储费由谁承担,避免退货后产生额外支出。
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