假货维权的平台调解协议签完后，商家反悔不履行怎么办？

2026.04.28 11:32 来自武汉的网友 158****5576

报告编码：NO.20260428*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律法务团队

双方自愿签字确认的平台调解协议属于合法有效的民事协议，商家签完后反悔不履行属于违约行为，需要承担相应的违约责任，消费者有权要求商家按照协议履行义务，也可以追究商家的违约责任。

回复时间：2026.04.28 07:35

综合法律资深顾问

你可以先把商家反悔不履行的情况告知平台，要求平台按照平台规则对商家进行处罚，比如冻结商家的保证金；如果还是得不到解决，你可以携带调解协议、购买凭证、假货证明等材料到法院起诉维权。

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回复时间：2026.04.28 08:06

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