【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若虚假广告导致消费者权益受损,公司可能需要承担相应的民事赔偿责任,包括退换货、赔偿损失等。
公司应主动与受影响的消费者沟通,妥善处理投诉,避免事态扩大。