支付账户被盗导致资金被转走，平台没给买保险可以追究平台责任吗？

2026.04.28 11:14 来自上海的网友 188****8894

报告编码：NO.20260428*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律顾问团队

平台是否需要承担赔偿责任，和有没有给用户买保险是两回事。如果平台已经尽到了安全提示、异常风控、系统防护等法定安全保障义务，本身也没有强制投保要求，没买保险并不违法；但如果平台存在系统漏洞、未及时提醒异常登录等过错，即便没买保险，也要在过错范围内承担赔偿责任。

回复时间：2026.04.28 04:24

综合法律律师团队

你需要先固定平台存在过错的相关证据，比如系统异常记录、未收到异常登录提醒的截图等，先和平台协商赔偿事宜，协商不成可以收集证据向法院起诉主张权利。

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回复时间：2026.04.28 04:53

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