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被平台错认成虚假促销作出处罚,申诉能推翻原处罚吗?

2026.04.28 11:14 来自南京的网友 135****0879
诊断报告 报告编码:NO.20260428*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****

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平台对商家违规行为的认定应当以事实为依据,错罚无过错商家本身既违反了双方的入驻协议约定,也不符合《电子商务法》对平台履行管理责任的要求,商家要求推翻错误处罚的主张完全合法。

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商家要重点收集能够证明自身促销合规的全部证据,比如往期正常销售价格记录、活动申报的审核记录,按照要求提交申诉后,如果平台没有及时纠正,可以向平台所在地的市场监督管理部门投诉反馈。

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