景区、酒店的格式通知里的“受伤概不负责”这类霸王条款有效吗?
报告编码:NO.20260428***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
这类“受伤概不负责”的格式条款,属于景区、酒店不合理免除自身安全保障义务的霸王条款,如果是因为景区、酒店没有尽到安全保障义务导致游客受伤,这个免责条款是无效的,景区酒店依然要承担相应的侵权责任。
如果遇到景区酒店拿这类条款拒绝赔偿,你要先保留好受伤治疗的凭证、现场照片、消费记录等证据,先和对方协商赔偿,协商不成可以向市场监管部门投诉,也可以直接起诉要求对方承担相应的赔偿责任。
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