【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
公司可以主张产品符合国家或行业标准,或指出问题源于客户不当使用或存储。
建议公司收集产品检测报告、使用说明及客户操作记录等证据,以支持抗辩理由。