【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
物业有义务在合理时间内处理公共设施的损坏问题,否则可能需承担相应的违约或侵权责任。
业主可先向物业提出书面维修申请,若未及时处理,可向业主委员会或相关监管部门投诉。