消费者举报商家虚假促销后，可以向商家索要赔偿吗？

2小时前来自北京的网友 135****7202

诊断报告

报告编码：NO.20260428*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律律师团队

如果商家的虚假促销误导消费者下单，侵害了消费者的知情权和公平交易权，消费者索要赔偿是符合法律规定的；要是商家存在欺诈故意，消费者还可以主张三倍赔偿，赔偿额不足五百的按五百计算，该诉求有明确法律支撑。

回复时间：2026.04.28 05:47

综合法律专业顾问

消费者要提前保留好促销页面截图、支付凭证、价格对比记录、聊天记录等证据，先和商家协商赔偿，协商不成可以申请平台或监管部门介入调解，调解不成还可以向法院起诉主张权益。

第五个：

回复时间：2026.04.28 06:13

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