【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
用人单位拖延理赔可能违反相关义务,家属有权要求其配合提交必要材料。
若单位不配合,可向劳动监察部门举报,或通过劳动仲裁主张权益。