平台修改原有违规扣分规则后直接适用,对商家新增扣分是否合法?
报告编码:NO.20260427***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
根据《电子商务法》规定,平台修改交易规则应当提前公示,公开征求商家和消费者的意见,并且提前合理期限告知所有商家后才能施行,如果平台未经公示告知,直接修改规则并且溯及既往适用新规则给商家扣分,就属于不合法的行为。
商家遇到平台擅自修改规则新增扣分的,可以拒绝接受不合理处罚,向平台提出正式异议,同时可以向市场监管部门反映平台擅自修改规则侵害商家权益的问题。
---
热门问题















