因为被诱导开通不需要的增值业务产生了额外话费欠费,我可以不补缴并且要求取消欠费吗?
报告编码:NO.20260423***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
这笔欠费是因为经营者违规诱导开通业务产生的,并非你自愿接受服务产生的合理债务,你没有义务补缴该笔费用,同时有权要求运营商取消对应的违规业务以及不良欠费记录。
你可以携带相关的业务办理记录和扣费记录和运营商协商清除欠费,如果运营商将该笔欠费上报影响你的个人权益,你还可以要求运营商消除影响、赔偿你因此遭受的损失。
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