【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
卖家未按约定履行发货义务,消费者可依法主张解除合同,并要求返还已支付的款项。
建议通过平台投诉或发送书面通知解除合同,同时保存相关证据以备后续维权使用。