【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果保险公司未履行明确说明义务,相关免责条款可能不具法律效力,投保人可要求赔偿。
建议收集证据,如投保时的沟通记录和合同文本,向银保监会投诉或提起诉讼。