被美容院销售人员诱导办卡后,实际服务质量很差,可以要求全额退款吗?
报告编码:NO.20260424***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果确实存在诱导欺诈情形,叠加服务质量不符合要求,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权请求撤销合同,要求美容院退款;即便没有诱导欺诈的充分证据,只要美容院服务质量不达标,消费者提出退费的诉求也是合法的。
你可以先保留好销售人员诱导办卡的聊天记录、录音等证据,先和对方协商退款,协商不一致的,可以向12315平台投诉举报,也可以联系属地市场监督管理局介入调查调解。
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